Conheça as soluções que completam a experiência Rapix sem complicar sua escolha.
Entretenimento
Rapix TV
Conteúdo para curtir seus momentos em casa.
Nuvem
Rapix Cloud
Seus arquivos organizados e sempre por perto.
Privacidade
Rapix VPN
Mais privacidade para a sua rotina online.
Navegação
Rapix DNS
Uma camada inteligente para sua experiência na rede.
Mobilidade
Rapix Móvel
Leve a conexão Rapix com você também fora de casa.
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Por que escolher a Rapix?
Tecnologia, estabilidade e atendimento para sua conexão acompanhar tudo o que você faz.
100% Fibra Óptica
Alta velocidade e estabilidade para sua casa ficar sempre conectada.
Wi-Fi High Performance
Equipamentos modernos para mais alcance e desempenho no dia a dia.
Sem Franquia
Navegue, assista e baixe à vontade, sem limite de dados.
Suporte Local 24h
Atendimento próximo e preparado para ajudar quando você precisar.
Cobertura Rapix
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Confira se a Rapix já chegou na sua rua.
Detalhes da oferta
Plano Rapix
Uma oferta pensada para sua rotina.
RAPIX CASA500 MEGA+
Produtos inclusos
Sobre a oferta
Pré-assinatura sujeita à análise de cobertura e disponibilidade técnica.
Pré-assinatura
Casa 500
R$ 119,90 /mês
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Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas técnicas e comerciais de forma simples.
Após a contratação, a instalação será realizada em até 48 horas. O cliente deverá apenas informar sua disponibilidade, pela manhã ou à tarde, para que nossa equipe técnica possa realizar o atendimento. A instalação da fibra óptica é 100% gratuita e deixamos seu Wi-Fi pronto para uso.
Não! Todos os nossos planos possuem navegação ilimitada. Você pode baixar, assistir a vídeos e jogar à vontade sem redução de velocidade, sem franquia de dados e sem custos adicionais.
A fibra óptica utiliza cabos de vidro que transmitem dados por luz, garantindo maior velocidade, estabilidade e baixa latência. Já a internet via rádio é sujeita a interferências climáticas e perda de sinal. Com a Rapix Fibra, você tem conexão simétrica (mesma velocidade de download e upload) e sinal estável 24h.
Sim! Entregamos a velocidade contratada com garantia de performance. Você pode testar a qualquer momento através do nosso medidor de velocidade disponível no site. Caso haja alguma divergência, nossa equipe técnica resolve rapidamente.
Nosso suporte técnico é 100% local e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode entrar em contato pelo telefone 0800-181-8080, WhatsApp ou pela Área do Cliente para atendimento rápido e eficiente.
Sim! Você pode migrar para um plano superior ou inferior a qualquer momento. Basta entrar em contato com nossa equipe e ajustamos seu plano conforme sua necessidade. A mudança é rápida e sem custos adicionais.
As faturas são enviadas mensalmente para seu e-mail, WhatsApp e SMS ou podem ser acessadas na Área do Cliente. O pagamento pode ser feito via boleto bancário e pix. Você escolhe o dia de vencimento entre as opções disponíveis.
O cancelamento pode ser solicitado através do nosso telefone 0800-181-8080 ou pela Área do Cliente. Não cobramos multa rescisória para cancelamento após o período de fidelidade de 12 meses. Antes disso, consulte as condições contratuais.
Primeiro, verifique se todos os cabos estão conectados e se o roteador está ligado. Reinicie o modem e o roteador aguardando 30 segundos. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte pelo 0800-181-8080 ou WhatsApp. Nossa equipe está pronta para ajudar.
Atendemos 11 localidades no Ceará e Pará, incluindo Maranguape, Maracanaú, Canindé, Caridade, Campos Belos, Aratuba, Belém, Ananindeua, Santarém, Altamira e Marabá. Consulte nosso verificador de disponibilidade no site ou entre em contato para confirmar a cobertura exata do seu endereço.