Seus dados, sua privacidade, nossa responsabilidade.

A Rapix Telecomunicação e Serviços LTDA está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com nosso site e serviços.

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você interage conosco:

• Dados de cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, CEP e dados de pagamento quando você contrata nossos serviços.
• Dados de navegação: Cookies e informações sobre seu dispositivo para melhorar sua experiência.
• Currículos: Quando você se candidata a uma vaga, coletamos seu currículo e dados de contato.
• Comunicações: Registros de interações com nosso atendimento, como chamadas, e-mails e mensagens.

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Processar sua contratação, instalação e suporte técnico.
• Comunicação: Enviar informações sobre seu plano, cobranças e atualizações.
• Melhoria contínua: Analisar o uso do site e dos serviços para melhorar nossa oferta.
• Processo seletivo: Avaliar candidaturas para vagas de trabalho.
• Obrigações legais: Cumprir exigências regulatórias e fiscais.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do nosso banner de consentimento ou nas configurações do seu navegador.

Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

• Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento do site.
• Analytics: Para entender como os visitantes interagem com nosso site.
• Marketing: Para exibir anúncios relevantes e medir campanhas.

Serviços externos

Disponibilizamos o VLibras para tradução de conteúdos do site em português para Libras.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: Empresas parceiras que nos auxiliam na prestação dos serviços (como processamento de pagamentos).
• Obrigação legal: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
• Com seu consentimento: Em outros casos, sempre com sua autorização prévia.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação: Saber se seus dados estão sendo tratados.
• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados.
• Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados.
• Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento.

7. Dados de Crianças e Adolescentes

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você é responsável por um menor e descobriu que ele forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos removê-los.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site. A data da última atualização está indicada no início da página.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou quiser exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@rapix.com.br
• Telefone: 0800-181-8080
• Endereço: Praça Desembargador Pontes Vieira, 227 – 2° piso, Shopping Maktub – Fortaleza/CE